Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Monnaie Rare, dont le siège est situé au 25 Av. Lucien Français, 94400 Vitry-sur-Seine, France, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet https://monnaierare.shop. Monnaie Rare agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, dit Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi que de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente.

Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter comprennent notamment vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse de courrier électronique, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à vos commandes et à votre historique d'achat. Ces données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous créez un compte sur notre site, que vous passez une commande, que vous nous contactez via le formulaire de contact ou par courriel à info@monnaierare.shop, ou encore lorsque vous vous inscrivez à notre éventuelle newsletter. Nous pouvons également collecter des données de navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées, au moyen de cookies, dans les conditions détaillées ci-après.

Les finalités du traitement de vos données personnelles sont les suivantes : la gestion de vos commandes et de la relation client, y compris la livraison des produits et le traitement des retours ; la gestion de votre compte utilisateur ; l'envoi d'informations commerciales et promotionnelles, sous réserve de votre consentement préalable ; l'amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur sur notre site ; le respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière comptable et fiscale ; et la prévention de la fraude. Les bases légales de ces traitements sont, selon les cas, l'exécution du contrat de vente auquel vous êtes partie, votre consentement explicite, notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre site, ou encore le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons que vos données sont destinées aux services internes de Monnaie Rare habilités à les traiter, ainsi qu'à nos sous-traitants éventuels, notamment les transporteurs chargés de la livraison de vos commandes et les prestataires techniques assurant l'hébergement de notre site et la gestion de nos systèmes d'information. Ces destinataires agissent sur instruction de Monnaie Rare et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne, notamment vers des prestataires situés aux États-Unis, dans le cadre de l'utilisation de services d'hébergement ou d'outils d'analyse. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité poursuivie. Les données relatives à la gestion de votre compte et de vos commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux, notamment en matière civile et commerciale. Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées pour une durée maximale de treize (13) mois. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec nous ou de votre dernière commande, sauf retrait de votre consentement.

Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles, que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant par courriel à info@monnaierare.shop ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus. Vous avez notamment le droit d'accéder à vos données, d'en demander la rectification ou l'effacement, de limiter leur traitement, de vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes, et de demander leur portabilité dans les conditions prévues par l'article 20 du RGPD. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués antérieurement. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois, susceptible d'être prorogé de deux mois en cas de demande complexe ou nombreuse.

Concernant l'utilisation des cookies, nous vous informons que notre site peut déposer des cookies sur votre terminal. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures et de faciliter votre navigation. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement. D'autres cookies, notamment ceux destinés à la mesure d'audience ou à la publicité ciblée, sont soumis à votre consentement préalable, que vous pouvez exprimer ou refuser via le bandeau de consentement prévu à cet effet. Conformément aux lignes directrices de la CNIL, le silence ou la poursuite de la navigation ne vaut pas consentement ; seul un acte positif clair de votre part, tel que le clic sur un bouton « J'accepte », constitue un consentement valable . Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies ou retirer votre consentement.

Enfin, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD. Les coordonnées de la CNIL sont disponibles sur son site internet. Monnaie Rare met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD, afin de protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé. La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.